سياسة الخصوصية.

عندما تتواصل معنا من خلال النموذج الموجود على هذا الموقع، نجمع البيانات التي تقدّمها بنفسك، وهي: اسمك، وبريدك الإلكتروني للعمل، واسم شركتك. ونجمع كذلك، إذا اخترت تقديمها، رقم هاتفك، وحجم شركتك، والطريقة التي تُدار بها تكنولوجيا المعلومات لديك حاليًا، ووسيلة التواصل التي تفضّلها، ونص رسالتك.

وكما هو الحال في معظم المواقع الإلكترونية، تحتفظ خوادمنا بسجلات تقنية معتادة، مثل عناوين IP وأوقات الطلبات وبيانات المتصفح، ونستخدمها لأغراض الأمان وتشغيل الموقع.

وأثناء تصفحك للموقع، تسجّل خدمتا Google Analytics 4 (التي تعمل من خلال Google Tag Manager) وAhrefs Web Analytics طريقة استخدام الموقع، بما في ذلك: الصفحات التي تزورها، وموقعك الجغرافي التقريبي المستنتَج من عنوان IP، ونوع جهازك ومتصفحك، والطريقة التي وصلت بها إلى الموقع. ونستخدم أيضًا خاصية قياس التحويلات في Google Ads لمعرفة أيّ إعلاناتنا يؤدي إلى زيارة صفحة التواصل وإلى إرسال استفسارات.

نستخدم البيانات التي ترسلها إلينا للرد على استفسارك. وإذا تعاقدنا معك بعد ذلك، نستخدمها لتقديم الخدمات التي تطلبها.

أما بيانات التحليلات وقياس الإعلانات فنستخدمها في صورة إجمالية، لفهم طريقة استخدام الموقع ومعرفة مدى فاعلية إعلاناتنا، ولا نستخدمها لتكوين ملف تعريفي عنك بشكل شخصي.

لا تضع برمجة موقعنا نفسها أي ملفات تعريف ارتباط. أما Google Analytics وGoogle Ads فتستخدمان ملفات تعريف الارتباط ومعرّفات مشابهة (مثل ⁦_ga⁩) للتمييز بين الزيارات. وقد تضع Cloudflare، التي تتولى توصيل الموقع وحمايته، ملفات تعريف ارتباط أمنية لا غنى عنها لعمل الموقع.

أما زوار المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا، فتعمل أدوات Google للتحليلات والإعلانات لديهم دون ملفات تعريف ارتباط، لأن الموقع لا يطلب موافقتهم على استخدامها.

الخريطة المعروضة في صفحة التواصل مصدرها خرائط Google، ولا تُحمَّل إلا إذا اخترت عرضها، وقد تضع Google ملفات تعريف ارتباط عند تحميلها.

يمكنك حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من إعدادات متصفحك، كما يمكنك منع Google Analytics من جمع بيانات زياراتك باستخدام إضافة المتصفح التي توفرها Google على tools.google.com/dlpage/gaoptout.

لا نبيع بياناتك الشخصية، ولا نشارك تفاصيل استفسارك مع أي معلنين أو وسطاء بيانات في أي حال. وتتولى Google معالجة بيانات التحليلات وقياس الإعلانات على النحو الموضح في هذه الصفحة.

نستعين بعدد محدود من مقدّمي الخدمات، ويقتصر دور كل منهم على الغرض المحدد له: Google (لتوصيل البريد الإلكتروني عبر Workspace، وAnalytics، وTag Manager، وقياس إعلانات Google Ads، والخرائط)، وAhrefs (لتحليلات الموقع)، وCloudflare (لتوصيل المحتوى والحماية)، إضافةً إلى مزوّد الاستضافة الذي نتعامل معه. ويعالج بعض هؤلاء البيانات خارج مصر.

نحتفظ بتفاصيل الاستفسار طوال المدة اللازمة للتعامل مع استفسارك أو لتنفيذ تعاقدنا معك، ثم نحذفها. أما بيانات التحليلات فتبقى طوال مدة الاحتفاظ المحددة في إعدادات حساب Google Analytics الخاص بنا، ثم تحذفها Google بعد انتهائها.

يحق لك في أي وقت أن تطلب الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، أو أن تطلب حذفها. أرسل طلبك إلى info@doublebackslash.net وسنتولى الأمر.

لأي سؤال عن هذه السياسة، راسلنا على info@doublebackslash.net أو اتصل بنا على ⁦+20 150 090 1500⁩.