النسخ الاحتياطي واستعادة البيانات للشركات
لا نكتفي بأن النسخة الاحتياطية تمت؛ نستعيد منها فعلًا لنتأكد أنها تعمل. ونحتفظ بنسخة بعيدًا عن مكتبك، ونتفق معك على خطة مكتوبة تحدد ما يعود أولًا إذا حدثت مشكلة.
إذا حدثت مشكلة، تعرف من الآن ماذا سيحدث بعدها.
نسخ جرّبنا الاستعادة منها
نختبر الاستعادة، لا مهام النسخ فقط. العلامة الخضراء تعني فقط أن المهمة اكتملت، أما اختبار الاستعادة فيثبت أن ملفاتك وقواعد بياناتك وخوادمك ترجع فعلًا.
نسخة في مكان آخر
حريق، أو سرقة، أو عطل في وحدة التخزين، أو هجوم فدية. وجود نسخة خارج المكتب أو على السحابة، منفصلة عن أنظمتك اليومية، يعني أن حادثة واحدة لن تضيّع كل شيء.
خطة استعادة مكتوبة
نتفق عليها معك مقدمًا: أي الأنظمة يعود أولًا، وأقصى قدر من البيانات يمكن تحمّل فقده في كل نظام، ودور كل شخص، وبمن تتصل.
ماذا نحمي، وكيف
نبدأ بفهم عملك: ما الذي لا تستطيع العمل بدونه، وإلى متى تتحمل التوقف، وكم من البيانات تتحمل أن تفقد.
ما ننسخه احتياطيًا
- الخوادم والأجهزة الافتراضية وقواعد البيانات وبرامج العمل
- المجلدات المشتركة ووحدات تخزين NAS
- أجهزة الموظفين التي عليها بيانات غير موجودة في مكان آخر
- بيانات Google Workspace والبريد السحابي، إذا احتاجت بيئتك ذلك
- إعدادات جدران الحماية والشبكة
أين نحفظ النسخ
- نسخة محلية للاستعادة السريعة
- نسخة خارج المكتب أو على السحابة
- نسخ لا تستطيع حسابات الاستخدام اليومي تعديلها أو حذفها
- تشفير كل نسخة تخرج من مقر شركتك
- مدة احتفاظ محددة لكل نظام، فتعرف إلى أي تاريخ يمكنك الرجوع
الاختبار والمتابعة
- اختبارات استعادة مجدولة، ونسجّل نتائجها
- مراقبة مهام النسخ، وتنبيه عند فشل أي مهمة
- التحقق من النسخ الاحتياطية بند ثابت في تقرير كل زيارة ميدانية، في الخطط التي تشمل زيارات
- مراجعة ما ننسخه كلما أضفت أنظمة أو غيّرتها
الاستعادة والاستعداد لهجمات الفدية
- خطة استعادة مكتوبة، بترتيب أولويات لكل نظام
- نتفق معك على أقصى فقد مقبول للبيانات وأقصى مدة توقف (RPO وRTO)
- خطوات واضحة عند هجوم الفدية: عزل، ثم تقييم، ثم استعادة نظيفة
- بيانات دخول منفصلة لنظام النسخ الاحتياطي
- تجارب استعادة عملية لأهم أنظمتك
إذا كان لديك عقد إدارة تكنولوجيا المعلومات معنا، ندير هذه الخدمة بالطريقة نفسها التي ندير بها باقي أنظمتك: نوثّقها ونشارك التوثيق معك، ونراقبها باستمرار، وتطلب الدعم من بوابة العملاء ولكل طلب زمن مستهدف، ثم تجد كل ذلك في التقرير الشهري.
تعرّف على طريقة عملناويمكنك أيضًا طلبها كمشروع منفصل، مثل تجهيز مكتب جديد، أو نقل الأنظمة، أو مراجعة شاملة لوضعك الحالي.
لمن هذه الخدمة
شركة لم تجرّب الاستعادة أبدًا
غالبًا توجد نسخة احتياطية، لكن لم يحاول أحد أن يسترجع منها خادمًا أو مجلدًا. نكتشف ما يعمل فعلًا، ثم نسد الثغرات.
شركة يكلّفها التوقف مالًا
إذا كان يوم واحد بدون برنامج الحسابات أو التشغيل أو بيانات العملاء مشكلة كبيرة، فخطة الاستعادة هي التي تحدد متى تعود إلى العمل.
شركة قلقة من هجمات الفدية
برامج الفدية تستهدف النسخ الاحتياطية أيضًا. نحتفظ لك بنسخة لا تستطيع الوصول إليها، وبطريقة استعادة جرّبناها قبل أن تحتاجها.
أنظمة وتقنيات نعمل عليها: Proxmox VE, VMware ESXi, Hyper-V, TrueNAS, Windows Server, Linux (Ubuntu, Debian, RHEL), Google Workspace, Nextcloud
بعض الشركات التي نعمل معها
أسئلة نسمعها كثيرًا
لدينا نسخ احتياطية بالفعل، فلماذا نحتاج هذه الخدمة؟
لأن مشكلات النسخ الاحتياطي تظهر عادةً وقت الاستعادة، وهو أسوأ وقت لاكتشافها. أشهرها: مهمة نسخ توقفت بصمت منذ شهور، أو نسخة على القرص أو الخادم نفسه الذي عليه البيانات الأصلية، أو نسخ يستطيع هجوم الفدية الوصول إليها. نراجع ما لديك، ونجرب الاستعادة، ونقول لك بصراحة أين تقف.
كم مرة تختبرون الاستعادة؟
نحدد الجدول في العقد حسب أهمية كل نظام، ونسجّل كل اختبار. وفي الخطط التي تشمل زيارات ميدانية، يكون التحقق من النسخ الاحتياطية بندًا ثابتًا في تقرير كل زيارة، ويطّلع عليه مسؤولو شركتك في بوابة العملاء Corepath.
هل تحمينا النسخ الاحتياطية من هجمات الفدية؟
هي طريقك للعودة، بشرط ألا يصل إليها المهاجم. ولهذا نحتفظ بنسخة منفصلة عن شبكتك وحساباتك اليومية، ونحمي بيانات الدخول لنظام النسخ، ونجهّز خطة مجرّبة لاستعادة أنظمة نظيفة. وباقي الحماية تغطيه خدمة الأمن السيبراني.
أين تُحفظ بياناتنا، ومن يملكها؟
بياناتك ملكك. النسخ المحلية تبقى على وحدات تخزين في مكتبك، والنسخ الخارجية نحفظها مشفّرة في مكان نتفق عليه معك. والتوثيق وبيانات الدخول وخطة الاستعادة كلها ملك لشركتك، فلا تكون مقيّدًا بنا أبدًا.
حدّثنا عن تكنولوجيا المعلومات في شركتك.
اكتب لنا كيف تسير الأمور لديك اليوم، وسيقرأ أحد مهندسينا ما كتبته ثم يتواصل معك. المحادثة الأولى مجانية ولا تُلزمك بشيء.
الخطوات التالية
- تعرّفنا على أنظمتك الحالية
- نراجع ما تحتاجه
- نتفق على موعد للحديث
- نقترح الطريقة المناسبة